Het gaat hierbij om het digitaliseren van de inkomende post. De gedigitaliseerde documenten bieden een controleerbare vorm van documenteren en archiveren. Tevens implementeert de ICT-specialist het identificatie- en toegangsbeheer met behulp van smartcards. Deze totaaloplossing voor alle medewerkers leidt niet alleen tot meer veiligheid en gebruiksvriendelijkheid binnen het ziekenhuis, maar ook tot het controleerbaar naleven van richtlijnen voor gegevensbescherming. Op deze manier heeft het personeel toegang tot informatie, zonder ID en passwords. Verder integreert Siemens bedside terminals met de bestaande IT-omgeving. De terminal is een besturingseenheid voor patiënten voor onder meer het licht, de televisie, alarmactivatie en internettoegang. Artsen en verpleegkundigen kunnen met de terminal patiënteninformatie opvragen. Overige diensten die Siemens implementeert in het MCO zijn het virtualiseren van werkplekken en het aanleggen van een IP-netwerk met IP-telefonie.