De nieuwe programmastructuur moet, aldus de leverancier, de ruim vierduizend channelpartners verschillende mogelijkheden bieden om hun aanbod uit te breiden en nieuwe inkomsten te genereren. De nu verbeterde programma's zijn erop gericht om het Symantec Hosted Services-partnerprogramma toegankelijk te maken voor alle partners en hosted beveiligingsapplicaties op ruime schaal te verspreiden in het Symantec-resellernetwerk.

Associate-programma
Het Associate-programma biedt partners twee mogelijkheden om een commissie op te strijken. Partners die langetermijndiensten willen aanbieden en op nieuwe contracten, upgrades en contracthernieuwingen herhaalde commissies willen verdienen en die bovendien aan de minimumvereisten voldoen, kunnen zich aansluiten bij het nieuwe Premium Associate Program. Voorschrijvers of consultants die Symantec incidenteel aanbevelen aan klanten, kunnen commissies verdienen met het standaard Associate Program, waarvoor zij slechts minimale contracten moeten aangaan. Het Premium Associate Program levert een commissie van vijftien procent op nieuwe contracten, upgrades en hernieuwingen op, terwijl het Associate Program vijftien procent commissie op nieuwe contracten en upgrades biedt.

Resellers
Het Authorized Reseller-programma is een instapprogramma voor resellers. Het is eenvoudig om aan de toegangseisen te voldoen en van partners wordt, na een korte online set-upprocedure, slechts een minimale investering gevraagd. Het programma biedt een marge van twintig procent. Het is mogelijk om alle verplichtingen inzake klantenondersteuning volledig door Symantec Hosted Services te laten beheren. "Partners die de overstap maken van een Symantec Hosted Services Associate naar een Authorized Reseller, krijgen de kans om extra inkomsten te verwerven. Bovendien genieten zij intensieve technische en verkoopsupport van het Symantec Hosted Services-team", aldus David Montgomery, Senior Account Manager, System Design Group. "De beveiligingsmarkt evolueert, eindgebruikers krijgen nieuwe behoeften en vragen steeds meer SaaS-oplossingen. Met een sterk resellerprogramma dat ons de mogelijkheid biedt om actief te zijn op de markt van hosted diensten versterken wij onze concurrentiepositie."