De marktonderzoeker constateert dit in zijn kwartaaloverzicht European IT Services Forecast 2010-2013, an 2Q10 Update. Naar het zich nu laat aanzien, zullen de totale uitgaven aan externe IT-diensten, waaronder IDC IT-consultacy, systeemintegratie, custom applicatie-ontwikkeling, datacentermanagement, applicatiebeheer, IT-training en hard- en software-uitrol rekent, in 2010 ongeveer 204 miljard dollar bedragen. Volgend jaar zal de vraag naar dit soort diensten weer gaan toenemen, waardoor de uitgaven in 21014 naar 232 miljard zullen stijgen.

Groei
IDC constateert verder dat, hoewel er al lang wordt gespeculeerd over een toenemende vraag naar IT-diensten, leveranciers in het eerste kwartaal van dit jaar nog een dalende omzet rapporteren. De marktonderzoekers gaan er in hun rapport vanuit dat dit ook nog voor het tweede kwartaal van dit jaar geldt. De eerste tekenen van omzetgroei zullen in het derde en vierde kwartaal van dit jaar worden genoteerd. De onderzoekers vinden dat de groei van het aantal IT-diensten afhankelijk is van het vertrouwen van de bedrijven en dat van consumenten. Ook is de stand van de cashflow van bedrijven en overheidsorganisaties een belangrijke drijfveer voor het wel of niet investeren in IT-diensten. Volgens IDC heerst er nu een periode van stabiliteit, waarbij de marktvooruitzichten weliswaar niet beter worden, maar ook niet slechter. De onderzoekers hebben ook nog gekeken hoe de markt in de diverse landen verloopt. Hieruit constateren zij dat de groei waarschijnlijk het eerst in Scandinavië, Duitsland en de Benelux zal gaan toenemen. De groei in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk zal langzamer zijn.